医療事務未経験者が転職で面接でよく聞かれる質問
医療事務は、未経験者でも応募できる求人が豊富です。しかし、未経験者の場合、面接で聞かれる質問に対して十分な準備ができずに、不安を感じてしまうこともあるでしょう。
そこで、今回は医療事務未経験者が転職で面接でよく聞かれる質問をまとめました。面接対策の参考にしてみてください。
1. 志望動機
どの職種でも定番の質問です。医療事務への志望動機を、具体的なエピソードや経験を交えて伝えましょう。
例えば、
- 以前、病院に通ったことがあり、医療事務の仕事に興味を持った
- 接客業で培ったコミュニケーション能力を活かして、患者さんに寄り添った対応をしたい
- 医療事務の資格を取得しており、このスキルを活かして貢献したい
などです。
2. 医療事務の経験やスキル
医療事務未経験者の場合、この質問には、前職での経験やスキルをアピールしましょう。
例えば、
- 前職では事務職として、データ入力や表計算などのスキルを身につけた
- 整理整頓や几帳面さが得意
- 人と接するのが好きで、笑顔で対応することが得意
などです。
3. なぜこの病院・クリニックを選んだのか
応募先の病院・クリニックの特徴や魅力を理解していることをアピールしましょう。
例えば、
- 地元の病院で、地域に貢献したい
- 規模が大きく、専門性の高い医療を学びたい
- 産休・育休制度が充実しており、子育て中の女性でも働きやすい
などです。
4. 医療事務の難しさや苦労したこと
医療事務の仕事は、患者さんや医療スタッフとのコミュニケーションが重要です。また、医療に関する専門知識も必要です。
医療事務の難しさや苦労したことを理解していることをアピールし、それを乗り越えて働く意欲があることを伝えましょう。
例えば、
- 患者さんの対応は、相手の立場に立って考えることが大切だと感じた
- 医療に関する専門用語は、覚えることが大変だったが、勉強して理解できるようになった
- 多忙な中でも、患者さんや医療スタッフに丁寧な対応を心がけた
などです。
5. 入社したら、どのように貢献していきたいか
入社したら、どのように貢献していきたいかを具体的に伝えましょう。
例えば、
- 患者さんが安心して通院できるように、丁寧な対応を心がける
- 医療スタッフの業務をサポートし、効率化に貢献する
- 資格を取得して、より専門的なスキルを身につける
などです。
まとめ
医療事務未経験者が転職で面接でよく聞かれる質問は、上記の5つです。
事前に質問の内容を把握し、具体的なエピソードや経験を交えて、自分の言葉で答えられるように準備しておきましょう。
面接では、コミュニケーション能力や、医療事務の仕事への熱意をアピールすることが大切です。
自信を持って面接に臨んで、ぜひ内定を勝ち取ってください。
