医療事務未経験の転職面接でよく聞かれる質問と回答例

医療事務未経験の転職面接でよく聞かれる質問と回答例

医療事務は、医療機関で患者の受付や会計、診療報酬請求などの業務を行う仕事です。未経験者でも応募できる求人が多くありますが、面接では医療事務の基礎知識やスキルを問われる質問が多くなります。

ここでは、医療事務未経験の転職面接でよく聞かれる質問と、回答例をご紹介します。

質問1：医療事務を志望した理由は？

医療事務を志望した理由を聞かれるのは、面接官があなたの動機や適性を判断するためにです。未経験者の場合は、医療事務の仕事内容や、なぜ医療事務を選んだのかを具体的に説明しましょう。

回答例：

以前から医療現場で働きたいと考えており、医療事務という仕事に魅力を感じました。医療事務は、患者さんと直接関わる機会が多く、人の役に立ちたいという気持ちが強くあります。また、医療事務の資格を取得することで、医療事務の基礎知識とスキルを身につけることができると考え、応募を決めました。

質問2：医療事務の資格や経験はありますか？

医療事務の資格や経験があれば、面接官に好印象を与えることができます。未経験の場合は、資格や経験がないことを正直に伝え、今後どのようにスキルアップしていきたいのかをアピールしましょう。

回答例：

医療事務の資格や経験はありませんが、医療事務の勉強会やセミナーに参加して、基礎知識やスキルを身につけています。また、パソコンのスキルは高い方だと思いますので、医療事務の仕事にもすぐに慣れる自信があります。

質問3：なぜこの病院・クリニックを志望しましたか？

応募先の病院・クリニックを選んだ理由を聞かれるのは、あなたの入社の意欲や熱意を測るためにです。応募先の病院・クリニックの魅力や、そこで働きたい理由を具体的に説明しましょう。

回答例：

以前から通院しており、スタッフの方々の丁寧で温かい対応に好感が持っていました。また、この病院では最新の医療機器を導入しており、患者さんへの質の高い医療を提供していることも魅力に感じました。そこで、ぜひこの病院で働いて、患者さんのサポートに貢献したいと考え、応募を決めました。

質問4：自己PRをしてください

自己PRは、あなたの強みやアピールポイントを伝えるチャンスです。医療事務の仕事で活かせるスキルや経験を具体的に挙げ、仕事への意欲や熱意をアピールしましょう。

回答例：

私は、人と接することが好きで、明るく前向きな性格です。また、地道な作業をコツコツと進める忍耐力も兼ね備えています。医療事務の仕事では、患者さんとのコミュニケーションや、複雑な手続きの処理など、さまざまな場面で人と接する機会があります。また、医療事務は、患者さんの情報を正確に管理する必要があるため、細かい作業にも丁寧に取り組む必要があります。私の強みを活かして、患者さんやスタッフのサポートに貢献していきたいと考えています。

まとめ

医療事務未経験の転職面接では、医療事務の基礎知識やスキルを問われる質問が多くなります。また、応募先の病院・クリニックを志望した理由や、自己PRなども聞かれます。

面接では、これらの質問に対して、具体的な回答を準備しておくことが大切です。また、身だしなみやマナーにも気を配り、好印象を与えられるようにしましょう。

この記事が、医療事務未経験者の転職面接の参考になれば幸いです。