医療事務の転職率が高い理由や、その影響について、具体的に説明した記事
医療事務の転職率が高い理由
厚生労働省の調査によると、医療事務の離職率は38.6％（2022年）と、全産業の平均（21.2％）を大きく上回っている。その理由は、大きく分けて以下の3つが挙げられる。
1. 忙しく、負担が大きい
医療事務は、患者の受付や会計、レセプト業務、クラーク業務など、多岐にわたる業務を担う。特に、病院やクリニックの繁忙期には、残業や休日出勤を余儀なくされることも多く、体力的にも精神的にも大きな負担となる。
2. 人間関係が良好でない
医療機関は、患者や医師、看護師など、さまざまな人が集まる場所である。そのため、人間関係がうまくいかないことも少なくない。特に、忙しい中でのコミュニケーション不足や、上下関係の厳しさなどが、転職の原因となることがある。
3. 待遇に不満がある
医療事務の仕事は、専門的な知識やスキルが求められるにもかかわらず、給与や福利厚生があまり充実していないことが多い。そのため、やりがいを感じられない、もっと稼ぎたいなどの理由で、転職を検討する人も少なくない。
医療事務の転職率の高さの影響
医療事務の転職率の高さは、医療機関にとってさまざまな影響を与えている。
1. 人材不足
医療事務の離職率が高いため、医療機関は常に人材不足に悩まされている。そのため、業務の負担が残りのスタッフに集中したり、採用コストが増加したりするなどの問題が発生している。
2. サービスの低下
医療事務は、医療機関の窓口として、患者との接点が多い。そのため、転職率が高いことで、患者の対応が不十分になったり、窓口の混雑がひどくなったりするなどの問題が発生する可能性がある。
3. 医療の質低下
医療事務は、レセプト業務やクラーク業務など、医療の質を左右する重要な業務を担っている。そのため、転職率が高いことで、業務のミスや遅延が発生するなどの問題が発生する可能性がある。
まとめ
医療事務の転職率が高い理由は、忙しさや人間関係、待遇など、さまざまな要因が複雑に絡み合っている。この問題を解決するためには、医療機関は働きやすい環境の整備や、給与や福利厚生の改善などに取り組む必要がある。
また、医療事務を目指す人は、仕事内容や条件をしっかりと把握した上で、キャリアプランを立てることが重要である。
