医療事務の転職面接でよく聞かれる質問と回答例（経験者編）
医療事務の転職面接では、経験者でもさまざまな質問が聞かれます。ここでは、経験者によく聞かれる質問と回答例をご紹介します。
志望動機
面接で必ずといっていいほど聞かれる質問です。なぜ医療事務を志望するのか、応募先の病院やクリニックをなぜ選んだのか、具体的に説明しましょう。
回答例：
前職では営業事務として働いていましたが、人と接する仕事がとても好きで、医療事務に興味を持ちました。また、以前から母親が病院に通っており、医療現場の大変さとやりがいを間近で見て、自分も医療事務として患者様のお役に立ちたいと考えるようになりました。御院は、地域の皆様に信頼される病院を目指して、常に新しいことに挑戦されている姿勢に共感し、志望いたしました。
これまでのキャリア
これまでの経験をどのように活かすことができるのかをアピールしましょう。また、これまでの経験で培ったスキルや知識を、応募先の病院やクリニックでどのように活かせるのかも具体的に説明しましょう。
回答例：
前職では、患者様からの電話対応や予約受付、カルテの作成など、医療事務の基本的な業務を経験しました。また、医療用語やレセプト業務についても、一定のスキルを身につけました。御院では、これまでの経験を活かして、患者様への丁寧な対応と、正確な事務作業に努めたいと考えております。
自分の強み
自分の強みと、それをどのように活かすことができるのかをアピールしましょう。また、応募先の病院やクリニックでどのように活かせるのかも具体的に説明しましょう。
回答例：
私の強みは、コミュニケーション能力と、責任感です。前職では、患者様からの電話対応や予約受付を担当しており、常に明るく笑顔で、患者様のお話を丁寧に伺うことを心がけました。また、レセプト業務では、正確さとスピードを重視し、ミスなく業務を遂行してきました。御院では、これまで培ったコミュニケーション能力と責任感を活かして、患者様とスタッフの両方に信頼される医療事務を目指したいと考えています。
入社後どのように貢献していきたいか
入社後にどのように貢献していきたいのか、具体的に説明しましょう。また、目標を達成するために、どのような努力をしていくのかについても伝えましょう。
回答例：
入社後は、まず医療用語やレセプト業務をさらに深く学び、スキルアップに努めたいと考えております。また、患者様からの信頼を得るために、常に笑顔で明るい対応を心がけ、患者様のお役に立てるよう、努力してまいります。また、将来的には、医療事務のスペシャリストとして、病院やクリニックの運営に貢献していきたいと考えております。
まとめ
医療事務の転職面接では、経験者でもさまざまな質問が聞かれます。事前に質問内容を予想し、具体的な回答を準備しておきましょう。また、面接では、明るくハキハキとした受け答えを心がけ、誠意を持って臨むことが大切です。
