医療事務の転職面接でよく聞かれる質問と回答例
1. 志望動機
医療事務の転職面接で最もよく聞かれる質問です。この質問では、応募者がなぜ医療事務を志望するのか、医療事務にどのような魅力を感じているのかをアピールする必要があります。
回答例：
私は、人と接することが好きで、人の役に立ちたいという思いから、医療事務を志望しました。前職では営業事務として働いており、お客様から感謝されることにやりがいを感じていました。医療事務は、患者様と接する機会が多く、人の役に立てる仕事だと感じています。
2. 医療事務の知識やスキル
医療事務の仕事には、医療用語やレセプト作成などの知識やスキルが必要です。この質問では、応募者がどのような知識やスキルを有しているのか、また、それらをどのように活かして働きたいのかをアピールする必要があります。
回答例：
私は、医療事務技能審査試験に合格しており、医療用語やレセプト作成などの基礎的な知識やスキルを有しています。また、前職では、WordやExcelなどの基本的なパソコンスキルを身につけてきました。これらの知識やスキルを活かして、患者様の受付やレセプト作成、診療報酬請求などの業務に従事していきたいと考えています。
3. 自己PR
自己PRでは、応募者の強みやアピールポイントを具体的に伝えることが重要です。医療事務の仕事に活かせるものであれば、なお良いでしょう。
回答例：
私は、コミュニケーション能力と忍耐力があると思っています。前職では、お客様対応に携わり、相手の立場に立って話を聞き、丁寧に説明することを心がけていました。また、粘り強く取り組むことで、難しい業務も最後までやり遂げてきました。これらの強みを活かして、患者様とコミュニケーションを取りながら、円滑な業務を遂行していきたいと考えています。
4. 転職の理由
転職を希望する理由は、前職に不満があったからなのか、新しいことに挑戦したいのかなど、さまざまです。この質問では、転職の理由が明確で、応募先の病院やクリニックで働きたいという意欲があることをアピールする必要があります。
回答例：
私は、前職の病院で、受付業務とレセプト作成を担当していました。しかし、より専門的な知識とスキルを身につけて、患者様により良いサービスを提供したいと考え、転職を決意しました。貴院は、地域密着型の総合病院であり、幅広い医療を提供していることに魅力を感じました。貴院で働くことで、これまでの経験を活かしながら、さらにスキルアップしていきたいと考えています。
5. 入社後の抱負
入社後の抱負では、応募者が入社後にどのようなことに取り組んでいきたいのかを具体的に伝えることが重要です。
回答例：
私は、入社後は、まず貴院の業務をしっかりと習得し、一人前の医療事務として活躍していきたいと考えています。また、将来的には、医療事務の資格を取得し、より専門的な業務に携わりたいと考えております。
まとめ
医療事務の転職面接では、応募者の知識やスキル、経験、意欲などを総合的に評価されます。面接の前に、よく聞かれる質問と回答例を参考にして、自分のアピールポイントを整理しておきましょう。
