医療事務の転職率が高い理由
医療事務は、病院やクリニックなどで患者の受付、会計、カルテの作成、診療報酬の請求などを行う仕事です。未経験からでも就職・転職しやすい職種として人気があり、求人数も多いです。
しかし、そんな医療事務の離職率は高いと言われています。厚生労働省の調査によると、2021年の医療・福祉事業者の離職率は38.6％で、全産業の離職率（14.0％）の約3倍にも上ります。
では、なぜ医療事務の転職率は高いのでしょうか。その理由を5つにまとめました。
1. 職場の人間関係
医療機関は、患者の命を扱う緊張感のある職場です。そのため、職場の人間関係が良好でないと、ストレスを感じやすく、転職につながる可能性があります。
2. 仕事の忙しさ
医療事務は、患者の受付や会計、カルテの作成、診療報酬の請求など、さまざまな業務を担当します。特に、月末や年末年始は、診療報酬の請求業務などが増えるため、忙しさがピークに達します。
3. クレーム対応
医療事務は、患者の受付や会計を担当するため、クレーム対応をする機会も少なくありません。クレーム対応は、ストレスフルで、精神的な負担が大きくなります。
4. 待遇
医療事務の給与は、他の職種と比べると低い傾向にあります。また、残業や休日出勤が発生することもあります。そのため、待遇に不満を感じて転職する人もいます。
5. ライフイベント
医療事務は、女性の割合が高い職種です。結婚や出産、育児などのライフイベントを機に、転職する人も少なくありません。
まとめ
医療事務の転職率が高い理由は、職場の人間関係、仕事の忙しさ、クレーム対応、待遇、ライフイベントなど、さまざまです。医療事務を目指す人は、これらの点を理解した上で、転職を検討することが大切です。
